ziuz medical - what we see is what you get

“Interne processen worden zichtbaar”

“Interne processen worden zichtbaar”

Yteke Willems

Yteke Willems, Apotheker SPITS Oosterwolde

Het verstrekken van grote hoeveelheden medicijnen is een precaire taak. Leverancier Spits kan niets aan het toeval overlaten. Het is van belang dat apotheken exact beleverd worden.

“Dat klinkt eigenlijk heel logisch maar in de hoeveelheden waarin wij leveren, zo'n 100.000 zakjes per dag, moet je altijd alert blijven”, zo vertelt Yteke Willems, apotheker bij Spits serieus. “Je hebt het hier over medicijnen en daar kun je en wil je geen fouten mee maken”.

Voor Spits is het van groot belang dat het inzicht heeft in de kwaliteit van haar werk. Met de ZiuZ Inspector wordt de mogelijkheid geboden om de medicijnzakjes te controleren maar daarnaast worden ook de interne processen zichtbaar gemaakt. De ZiuZ Inspector stuurt de informatie naar de ZiuZ Manager, de monitor applicatie. De statistieken daaruit geven mogelijkheid om de processen zichtbaar te maken en te verbeteren.

“Een voorbeeld daarvan: de ZiuZ Manager geeft mij ook informatie over de dispenseermachines. Het kan voorkomen dat een bepaald medicijn veel storing geeft. We kunnen dan de cassette waarin dit medicijn zit vroegtijdig repareren waardoor de rest van het proces niet verstoord wordt. Zo proberen we de kwaliteit van ons werk constant te verbeteren en we hopen dat de komende jaren met ZiuZ nog te blijven doen!” aldus Yteke.