“Gelukkig hebben we de foto’s nog”
Kees van der Graaf, apotheker en mede- eigenaar van SPITS Oosterwolde over de introductie van de ZiuZ Medical Inspector.
Het verstrekken van geneesmiddelen is een verantwoordelijke taak. Dit is toevertrouwd aan apotheekhoudenden die hun vak verstaan. In sommige gevallen is een apotheek alleen niet voldoende. Iemand die meerdere geneesmiddelen gebruikt en die het moeilijk vinden om het juiste pilletje op het juiste moment in te nemen heeft daarvoor extra hulp nodig. En hoe kan de uitgifte van de vele geneesmiddelen in bijvoorbeeld verpleeghuizen door de medewerkers zo veilig mogelijk verlopen?
SPITS is gespecialiseerd in het leveren van geautomatiseerd ingepakte geneesmiddelen aan apotheken. De geneesmiddelen zitten per innamemoment bij elkaar in één zakje. Zo ondersteunt SPITS apotheken in het zorgverlenen aan hun patiënten in zowel de thuissituatie, als in een instelling.
SPITS is als deskundige organisatie verantwoordelijk voor het juist inpakken van de bestelde medicatie in opdracht van de huisapotheek. SPITS biedt tevens belangrijke ondersteuning in de organisatie van deze op maat gemaakte geneesmiddelenvoorziening zowel in de apotheek als in de instelling en bij de zorgverleners. Tot voor kort vond de controle op de juiste inhoud van die zakjes handmatig plaats. Probleem hierbij is dat de kwaliteit van dit “schouwen” niet meetbaar of controleerbaar is. Bovendien is het controleren van tienduizenden zakjes per dag arbeidsintensief.
Kees van der Graaf legt uit wat de ZiuZ Inspector betekent. “Aanvankelijk waren we bij SPITS vooral geïnteresseerd in de beoordeling op goede en foute zakjes. Met de ZiuZ Inspector weten we namelijk precies of de inhoud van het zakje overeenkomt met de voorgeschreven inhoud. Tijdens de uitgebreide testperiode kwam we er achter dat we nog veel meer informatie kregen die waardevol voor ons is. Bijvoorbeeld over de kwaliteit van de dispenseer machine die we al langere tijd gebruiken. Zo zagen we dat de distributie van middel A opvallend vaak fouten opleverde, we kunnen vulfouten koppelen aan specifieke geneesmiddelen of aan specifieke cassettes in de verschillende dispenseermachines. We kunnen nu gerichte aanpassingen in ons werkproces plegen. De ZiuZ Inspector leverde ons geordende signalering op van wat herhaaldelijk fout ging”.
